Odbiór dostawy AGD: co sprawdzić przy kurierze

Jak dostarczamy

Dostawa w AGDhurtowo jest bezpłatna w całej Polsce i odbywa się pod drzwi - bez wniesienia do mieszkania. Wniesienie możemy zorganizować tylko przy dużych zamówieniach i trzeba o nie zapytać wcześniej - najlepiej od razu w zapytaniu o wycenę.

Przed dostawą

• Ktoś musi być na miejscu - w uzgodnionym terminie, z telefonem pod ręką.
• Dojazd i wejście - kod do domofonu, informacja o piętrze i windzie.
• Kto wniesie sprzęt - dostawa jest pod drzwi, bez wniesienia. Zaplanuj wcześniej, kto przeniesie urządzenia do mieszkania, szczególnie gdy w budynku nie ma windy.

Przy kurierze - 5 kroków

1. Policz paczki - czy zgadza się ich liczba z zamówieniem.
2. Obejrzyj kartony - zgniecenia, dziury, przetarcia, ślady zalania.
3. Sprawdź etykiety - czy modele na kartonach zgadzają się z zamówieniem.
4. Zrób zdjęcia - szczególnie wszystkiego, co budzi wątpliwości.
5. Nie podpisuj odbioru „w ciemno” - jeśli coś jest nie tak, zgłoś to kurierowi na miejscu.

Gdy coś jest uszkodzone

• Spisz protokół szkody razem z kurierem.
• Zrób zdjęcia opakowania i urządzenia.
• Daj nam znać jeszcze tego samego dnia - wyślij zdjęcia i protokół, zajmiemy się resztą.

Po rozpakowaniu

Rozpakuj sprzęt jak najszybciej, nawet jeśli montaż będzie później. Uszkodzenia ukryte w kartonie (wgniecenia, pęknięcia, brakujące elementy) zgłoś nam od razu ze zdjęciami.

Dokumenty i gwarancja

Przy kilku mieszkaniach łatwo zgubić, która karta gwarancyjna do czego należy. Prosty sposób:

• Zrób zdjęcia kart gwarancyjnych i tabliczek znamionowych z numerem seryjnym.
• Zapisz w jednym arkuszu: mieszkanie, urządzenie, model, numer seryjny, data dostawy.
• Papierowe dokumenty trzymaj w jednej teczce dla każdej inwestycji.

Gdy odbiera ekipa remontowa

Jeśli nie możesz być na miejscu, przekaż tę checklistę osobie, która odbiera dostawę. Poproś o zdjęcia kartonów przed podpisaniem odbioru - zajmie to minutę, a w razie problemu masz dowód.